Help Center

Help Center

  • SoePay 收款 App
  • Apollo 卡機
  • MARS 商戶系統
  • Languages icon繁體中文
    • English

›疑難排解

概要

  • APOLLO 硬件簡介
  • APOLLO 應用程式
  • 支援的付款方式
  • 安全守則

簡易教學

  • APOLLO 簡易教學

操作說明

  • 銷售
  • 小費調整
  • 授權
  • 離線銷售
  • 退款
  • 撤銷交易
  • 交易記錄
  • 結算
  • 列印收據
  • 列印報告

疑難排解

  • 一般問題
  • 連線問題
  • 交易問題
  • 列印問題

收據及報告

  • 收據樣本參考
  • 報告樣本參考

連線問題

連線失敗

  • 進入 配置管理 配置管理, 然後選擇 檢測網絡,系統將會檢查連線狀態量否正常。
  • 請確保 SIM、Micro SIM 或 SAM 卡已激活及沒有損毀。
  • 重新連接或使用其他網絡,例如 Wi-Fi、SIM、Micro SIM 或 SAM card - 網絡設定。

Last updated on 12/14/2020 by Ruth.Diu
← 一般問題交易問題 →
  • 連線失敗
Help Center
SoePay App
SoePay App introductionQuick start guideHow to switch shopTroubleshooting
APOLLO
APOLLO introductionQuick start guideHow to make a saleTroubleshooting
MARS
MARS introductionUser account controlHow to export reportTroubleshooting
Response codeResources
Customer service support
(Office hours: Mon-Sun 9:00am-10:00pm)
+852 5506 9960
+852 2319 2685
[email protected]
Copyright © 2021 SoePay Co. Ltd. | Powered by Spectra Technologies