Help Center

Help Center

  • SoePay 收款 App
  • Apollo 卡機
  • MARS 商戶系統
  • Languages icon繁體中文
    • English

›操作說明

概要

  • MARS 簡介
  • 用戶管理有什麼用途?

操作說明

  • 店舖賬戶管理
  • 終端機管理
  • 用戶賬戶管理
  • 控制賬戶權限
  • 退款
  • 撤銷交易

收據及報告

  • 重發/檢視收據
  • 輸出報告

疑難排解

  • 疑難排解

終端機管理

只限 APOLLO 客戶!

MARS 擁有多種優越遙距控制功能,就算不用在現場,亦能讓你遙距檢視及控制終端機的更新狀態。


獲取健全訊號

它能讓你隨時檢視終端機的最新狀態。

  1. 在左側副菜單按 terminal 終端機。 Terminal list

  2. 在列表中選擇終端機。然後,在書簽上按 遙距控制。 Terminal details

  3. 按 heart 獲取健全訊號,系統將會查閱終端機的實時位置及最新狀態,並列於下方。 Remote control


傳送訊息

當推銷活動開始/完結前或任何重要通知時,你可透過這功能直接向店員發送信息。

  1. 在左側副菜單按 terminal 終端機。 Terminal list

  2. 在列表中選擇終端機。然後,在書簽上按 遙距控制。Terminal details

    Remote control

  3. 按 message 傳送訊息,在對話視窗內輸入你的訊息,然後按 送出。終端機將會即時收到訊息。

    message dialogue
    terminal message


屏幕截圖

主要用於終端機維修或培訓時的實時屏幕截圖功能。

  1. 在左側副菜單按 terminal 終端機。 Terminal list

  2. 在列表中選擇終端機。然後,在書簽上按 遙距控制。 Terminal details

    Remote control

  3. 按 screenshot 屏幕截圖 便可存取終端機屏幕的即時截圖。

    screenshot

Last updated on 12/29/2020 by Ruth.Diu
← 店舖賬戶管理用戶賬戶管理 →
  • 獲取健全訊號
  • 傳送訊息
  • 屏幕截圖
Help Center
SoePay App
SoePay App introductionQuick start guideHow to switch shopTroubleshooting
APOLLO
APOLLO introductionQuick start guideHow to make a saleTroubleshooting
MARS
MARS introductionUser account controlHow to export reportTroubleshooting
Response codeResources
Customer service support
(Office hours: Mon-Sun 9:00am-10:00pm)
+852 5506 9960
+852 2319 2685
[email protected]
Copyright © 2021 SoePay Co. Ltd. | Powered by Spectra Technologies